Contrôle qualité AQL : check-list d’inspection avant expédition

Ayoub Hassan
20 sept.
2 min de lecture

Résumé

Ne jamais payer la totalité d’une commande sans inspection qualité. L’AQL (Acceptable Quality Limit) est la méthode standard utilisée dans le monde entier pour contrôler les produits avant expédition. Voici comment appliquer l’AQL, préparer une inspection et éviter que tes clients découvrent les défauts à ta place.

1) Qu’est-ce que l’AQL ?

L’AQL est une méthode statistique qui définit combien de produits défectueux sont acceptables dans un lot. Exemple : sur 500 pièces, tu ne peux tolérer qu’un certain nombre de défauts mineurs, majeurs ou critiques.

2) Les types de défauts

Critique : met en danger l’utilisateur ou rend le produit inutilisable. Tolérance : 0 %.
Majeur : diminue fortement la valeur ou la fonctionnalité. Exemple : écran cassé, couture ouverte.
Mineur : petit défaut esthétique sans impact sur l’usage. Exemple : micro-rayure.

3) Comment choisir ton niveau d’AQL ?

AQL 2,5 pour les défauts majeurs (standard le plus courant).
AQL 4,0 pour les défauts mineurs.
AQL 0 pour les défauts critiques.

Exemple : si tu commandes 1 000 pièces, l’inspecteur prélève 80 unités. Si plus de 5 défauts majeurs sont trouvés, le lot est rejeté.

4) Préparer une inspection

Fournis un cahier des charges précis : dimensions, matériaux, packaging, logos, conformité CE/RoHS.
Définis les tests à effectuer : fonctionnement, résistance, sécurité.
Indique les tolérances acceptables.

5) Déroulement de l’inspection

L’inspecteur se rend à l’usine ou à l’entrepôt.
Il prélève des échantillons selon les tables AQL.
Il effectue les tests et note les défauts.
Il rédige un rapport avec photos/vidéos.

6) Que faire en cas d’échec ?

Si l’inspection échoue, demande :

un re-tri des produits,
une reproduction partielle,
ou un remboursement/avoir selon ton contrat. Ne libère jamais le solde tant que le rapport n’est pas validé.

Exemple pratique : import de montres connectées

Commande de 2 000 pièces. Inspection AQL : 125 unités prélevées. Résultats : 3 défauts critiques (écran mort), 7 défauts majeurs (bouton bloqué), 12 mineurs (rayures). Verdict : lot rejeté. Grâce à l’AQL, tu évites de recevoir 2 000 produits invendables.